Over
Wie ik ben
Hoi ik ben Veerle! Ik ben een leergierig persoon met brede interesses. Van vioolspelen en dansen tot klimmen en fietsen. Daarnaast ben ik gepassioneerd over taal, AI en taalmodellen (Large Language Models).
Ik heb een bachelor Taalwetenschap en een master in Journalistiek en Nieuwe Media. Door de jaren heen heb verschillende vaardigheden ontwikkeld: schrijven, websites bouwen en optimaliseren voor zoekmachines, data analyseren, chatbotdialogen ontwerpen, taalmodellen verbeteren en prompts schrijven. Hierdoor heb ik uiteenlopende functies gehad:
- Webredacteur
- Content Manager
- SEO Specialist
- Conversation Designer
- Conversational AI NLU Specialist
Wat ik ook doe, taal, techniek en puzzelen zijn altijd de basis. In mijn werk en de samenwerking met Developers en Data Scientists ben ik steeds analytischer en technischer gaan werken.
Momenteel leer ik Python, omdat ik ervan overtuigd ben dat ik daarmee nog meer kan bereiken binnen het AI-vakgebied.
Wat ik doe
Momenteel werk ik als Conversational AI NLU Specialist bij Odido. In deze rol verbeter ik de kwaliteit van de chatbotclassificatie. Ik zorg ervoor dat de chatbot vragen correct herkent en passende antwoorden geeft. Mijn werkzaamheden omvatten onder andere:
- Het analyseren van data en verbeteren van trainingsdata, keywords en spellingcorrectie.
- Het ontwikkelen en optimaliseren van prompts die bijdragen aan de LLM-classificatie van de chatbot.
- Het identificeren van trends en gaps in de chatbotdata om de classificatie en contentkwaliteit te verbeteren.
- Het bijdragen aan de propositie, strategie en verdere ontwikkeling van de chatbot.
Ik heb gemerkt dat mijn kennis van taal, AI en Large Language Models (LLMs) verder reikt dan alleen chatbots. Zo heb ik ook aan andere AI-projecten binnen Odido gewerkt. Hierbij maakten we gebruik van LLMs en Generatieve AI, bijvoorbeeld voor:
- Het maken van samenvattingen van telefoongesprekken.
- Het ontwikkelen van belredencategorieën en het labelen van gesprekken.
- Het bouwen van een interne chatbot die gebruikmaakt van de kennisbank om antwoorden te genereren (RAG).
Bij deze AI-projecten ontwierp ik prompts, analyseerde ik de output en verbeterde ik deze om optimale resultaten te behalen.
Waarover ik schrijf
Met mijn achtergrond in Journalistiek heb ik lange tijd gezocht naar een onderwerp waar ik gepassioneerd over wilde schrijven. Nu heb ik dat gevonden! Op mijn website deel ik artikelen over muziek, taal en AI—gewoon omdat ik het leuk vind.
Daarnaast haal ik veel plezier uit het bouwen van de pagina’s voor deze artikelen. Zo combineer ik mijn liefde voor taal en techniek.
Nieuwsgierig? Neem een kijkje op mijn blog!
Nog meer weetjes
Fun facts
- Ik dans al mijn hele leven (ballet, modern, jazz, urban).
- Ik speel sinds 2018 viool en heb een akoestische en elektrische viool.
- Ik heb een hele lieve hond genaamd Nala (een Toller).
- Soms ontwerp en verbeter ik websites (inclusief deze).